La presente informativa descrive come MarTe Web tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.marteweb.it e che ci contattano tramite i moduli, l’email, il telefono o la prenotazione di una consulenza. È resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Martina Tempesta (MarTe Web), P.IVA 16501971002, Roma.
Per qualsiasi questione relativa ai dati personali puoi scrivere a: info@marteweb.it.
2. Quali dati raccogliamo
a) Dati di navigazione
Durante la navigazione i sistemi informatici e il servizio di hosting raccolgono automaticamente alcuni dati tecnici (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso). Questi dati sono usati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e in forma aggregata per statistiche.
b) Dati forniti volontariamente
Quando compili un modulo (richiesta di preventivo, briefing, download della guida), prenoti una consulenza o ci contatti via email, telefono o WhatsApp, raccogliamo i dati che ci fornisci: tipicamente nome, email, numero di telefono e le informazioni che inserisci nel messaggio o nel briefing (ad esempio dati relativi al tuo studio o alla tua attività).
c) Cookie e strumenti di terze parti
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo tuo consenso, cookie statistici e di marketing impostati da servizi di terze parti (vedi punto 4). I dettagli e la gestione delle preferenze sono nella Cookie Policy e nel banner dei cookie.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
- Rispondere alle tue richieste e fornirti i servizi richiesti (preventivi, consulenze, contatti): esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Invio di comunicazioni ed email di follow-up o marketing (es. tramite Klaviyo): tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.
- Statistiche e analisi del traffico (es. Google Analytics, Microsoft Clarity): tuo consenso ai cookie (art. 6.1.a GDPR).
- Marketing e remarketing (es. Meta Pixel, Google Ads): tuo consenso ai cookie (art. 6.1.a GDPR).
- Sicurezza del sito e protezione dallo spam (es. Google reCAPTCHA, log del server): nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
- Adempimenti di legge (es. obblighi fiscali e contabili se diventi cliente): obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Il conferimento dei dati richiesti nei moduli è facoltativo, ma senza di essi non possiamo dar seguito alla tua richiesta.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere trattati da soggetti che ci forniscono servizi, nominati responsabili del trattamento o autonomi titolari per le rispettive finalità. In particolare:
- Aruba S.p.A. – hosting e infrastruttura del sito;
- Google Ireland Ltd / Google LLC – Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, reCAPTCHA;
- Meta Platforms Ireland Ltd – Meta Pixel e strumenti pubblicitari, WhatsApp;
- Microsoft Corporation – Microsoft Clarity (analisi del comportamento);
- Klaviyo Inc. – invio e gestione delle email.
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità diverse da quelle indicate.
5. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni dei fornitori sopra indicati (in particolare Google, Meta, Microsoft e Klaviyo) possono trattare i dati anche negli Stati Uniti o in altri Paesi extra-UE. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, sulla base di garanzie adeguate quali le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea e/o l’adesione del fornitore al EU-US Data Privacy Framework.